Palautukset

3. Tilauksen peruuttaminen ja tuotteen palautus

3.1 Asiakkaalla on oikeus tuotteiden maksamisen jälkeen, mutta ennen tuotteiden toimittamista peruuttaa tilaus. Tilauksen peruuttamiseksi on sähköpostiosoitteeseen [email protected]  lähetettävä vastaavansisältöinen viesti, mistä selviää laskun numero,  sekä tilinumero, mihin maksu palautetaan.

3.2 Tuotteet tulee lähetä meille  DPD-kuljetuksella ja jos sovitaan ak24.fi-n kanssa voit palautta myös toisella kuriiriyhtiöllä osoitteeseen Toompuiestee 33a, Tallinn 10149

3.3 Mikäli tilaus peruutetaan, palautetaan tilauksesta maksettu summa asiakkaan ilmoittamalle pankkitilille 30 päivän aikana alkaen tilauksen peruutusilmoituksen saamisesta. Mikäli tilaus peruutetaan kohdan 6.2 mukaisesti, palautetaan suoritettu maksu ja kuljetuskustannukset vähennettynä 9 -20 (yhdeksän - kaksikymmentä ) euroa asiakkaan ilmoittamalle pankkitilille 30 päivän aikana alkaen tilauksen peruutusilmoituksen saamisesta.

3.4  Tuotteen tulee olla käyttämätön ja siinä kunnossa jossa se vastaanotetiin. Kaikki tuotteeseen kuuluvat osat (myös pakkaus) pitää olla tallella. Palautettava tuote pitää olla pakattu alkuperäiseen kuljetuspakkaukseen. AK24  ei ole velvollinen korvaamaan kustannuksia (sisältäen postikulut), joka liittyy viallisen tai väärin tilatun tuotteen palautukseen tai vaihtoon.